Os resultados do teste são “Falha”/“Falha”/“Falha”.

• Ao usar a função de LAN com fio, certifique-se de que o cabo esteja firmemente conectado.
• Ao usar a função de LAN sem fio, desconecte a TV da fonte de alimentação, aguarde um pouco e conecte-a novamente.

Os resultados do teste são “OK”/“Falha”/“Falha”.

• A função do roteador pode estar desligada. Ligue-a e tente novamente.
• Ao usar a função LAN sem fio, verifique os itens abaixo:
• - Se [Dispositivo sem Fio na TV] estiver definido como [Não], defina [Wi-Fi Integrado] como [Sim].
• - Uma chave de segurança incorreta (WPA ou WEP) pode ter sido digitada. Certifique-se a chave de segurança foi digitada corretamente.
• - Se você selecionar uma rede (SSID) na lista de varredura, certifique-se de selecionar uma rede correta (SSID). Se você digitar um SSID manualmente, certifique-se de digitar o SSID correto.
• - Para encontrar a chave de segurança e o SSID corretos, consulte a pessoa que configurou sua rede ou consulte o manual de instruções ou o site do roteador ou consulte o fabricante do roteador.
• - Se você configurou a função de LAN sem fio da TV para se conectar a um roteador sem fio (ou ponto de acesso) de 5GHz, a conexão com o roteador sem fio será desconectado quando o [Wi-Fi Direct] estiver configurado para [Sim]. Ao desligar o [Wi-Fi Direct], a conexão será recuperada automaticamente.

Os resultados do teste são “OK”/“OK”/“Falha” ou “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“Falha”.

• A configuração do seu roteador (roteador de banda larga) pode estar incorreta para conectar-se ao seu provedor de serviços de Internet (configuração PPPoE incorreta, por exemplo). Para configurar corretamente seu roteador, consulte o manual de instruções ou o site do roteador ou consulte o fabricante do roteador. Se você não tiver certeza das informações de configuração do provedor (como seu nome de conta e senha), consulte-o.

Os resultados do teste são “OK”/“OK (Apenas IPv6)”/“OK (Apenas IPv6)” ou “OK”/“OK”/“OK (Apenas IPv6)”.

• Sua TV usa somente o IPv6 para estabelecer uma conexão com a Internet e pode não conseguir usar certas funções de rede. Seu roteador (roteador de banda larga) ou provedor de serviços de Internet pode suportar somente o IPv6. Consulte o manual de instruções ou o site do roteador, ou consulte o fabricante do roteador para verificar se o roteador suporta o IPv4. Se você não tiver certeza se o contrato inclui a conexão IPv4, consulte seu provedor.