As imagens 3D não são exibidas. Efeito 3D fraco.

• Certifique-se de que não haja nenhum obstáculo entre a TV e os Óculos 3D ativo.
• Substitua a bateria nos Óculos 3D ativo.
• Certifique-se de que os Óculos 3D ativo estejam ligados.

• Se duas imagens estiverem sendo exibidas lado-a-lado, pressione o botão 3D repetidamente até que [3D (Lado a lado)] seja exibido. Se duas imagens estiverem sendo exibidas uma sobre a outra, pressione o botão 3D repetidamente até que [3D (de cima para baixo)] seja exibido.
  

  (Ao usar o Controle Remoto com Touchpad, toque na Barra de Controle (), mova o touchpad para destacar o botão 3D, pressione o touchpad, mova-o para destacar [3D (Lado a lado)] ou [3D (de cima para baixo)] e pressione o touchpad).

• Se a tela [Exibição 3D] aparece e imagens em 3D não são exibidas, desligue o aparelho que reproduz os conteúdos em 3D e volte a ligá-lo.
• O Sinal 3D de 4K não pode ser exibido.
• O efeito 3D percebido pode variar de pessoa para pessoa.
• É necessário registrar seus Óculos 3D Ativo na TV antes do uso. Para usar o óculos com outra TV, é necessário registrar novamente. Desligue os óculos antes de registrar novamente.
  Para obter os detalhes sobre como registrar, pressione o botão para ir para a lista de títulos. Em seguida, pressione o botão novamente para ir para “Assistir em 3D”.
  (Ao usar o Controle Remoto com Touchpad, pressione o touchpad. Em seguida, pressione o touchpad “Assistir em 3D” para obter detalhes).
• Dispositivos sem fio ou fornos de micro-ondas podem afetar a comunicação entre os Óculos 3D e a TV, uma vez que a TV utiliza a banda de 2,4GHz. Nesse caso, tente registrar novamente.
• Se um dispositivo não compatível com 3D (como um sistema de home theater) estiver conectado entre a TV e um dispositivo compatível com 3D, a TV não exibirá imagens 3D. Conecte o dispositivo compatível com 3D diretamente à TV por meio de um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Barras pretas aparecem dos dois lados da tela ao assistir imagens 3D.

• Barras pretas aparecem dos dois lados da tela para processar os sinais de 3D do modo de exibição 3D simulado ou ao ajustar a profundidade das imagens em 3D em [Profundidade 3D].

A exibição 3D se ativa automat. quando o sinal 3D é detectado.

• Ajuste para ligar e desligar manualmente a exibição 3D. Pressione o botão HOME e selecione [Ajustes] → [Imagem & Tela] → [Ajustes 3D] → [3D Automático] → [Não].

A mensagem [Foi detectado um sinal 3D] aparece automat. quando o sinal 3D é detectado.

• Desative a configuração da [Notificação de Sinal 3D]. Pressione o botão HOME e selecione [Ajustes] → [Imagem & Tela] → [Ajustes 3D] → [Notificação de Sinal 3D] → [Não].

Você não consegue ligar os Óculos 3D ativo.

• Substitua a bateria. (Aplica-se somente a TDG-BT400A/BT500A.)
  Para obter os detalhes de como substituir a bateria, pressione o botão para ir para a lista de títulos. Em seguida, pressione o botão novamente para ir para “Assistir em 3D”.
  (Ao usar o Controle Remoto com Touchpad, pressione o touchpad. Em seguida, pressione o touchpad “Assistir em 3D” para obter detalhes).

O indicador LED nos Óculos 3D Ativo pisca.

• Acende por 3 segundos: Indica quando os óculos são ligados.
  
• Pisca em intervalos de 2 segundos: Indica que os óculos estão ligados.
• Pisca 3 vezes: Indica que os óculos foram desligados.
• Pisca em verde e amarelo de maneira alternada: Indica que os óculos iniciaram o processo de registro.

• Pisca 3 vezes a cada 2 segundos: Indica que a capacidade da bateria está quase acabando. Substitua a bateria.