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Sintomas do TV SideView

  • A TV não pode ser ligada e controlada através do uso do aplicativo TV SideView quando [Início remoto] está definido como [Sim].
  • A TV não aparece na tela SideView da TV. A TV não se registra com o aplicativo SideView da TV.

A TV não pode ser ligada e controlada através do uso do aplicativo TV SideView quando [Início remoto] está definido como [Sim].

  • Quando os dispositivos que causam interferência de ondas de rádio (fornos de micro-ondas, telefones sem fio, etc.) são colocados nas proximidades, a função TV SideView pode não funcionar. Neste caso, mantenha esses dispositivos distantes do roteador sem fio (ponto de acesso) ou da TV ou desligue-os.
  • Nos seguintes casos, a função TV SideView pode não funcionar. Ligue a TV e a conecte novamente ao roteador sem fio (ponto de acesso).
  • - Ligue/desligue o roteador sem fio (ponto de acesso) de energia durante o modo de espera da TV
  • - Reinicie o roteador sem fio (ponto de acesso) durante o modo de espera da TV
  • - Altere o canal do roteador sem fio (ponto de acesso) durante o modo de espera da TV
  • A função TV SideView pode não funcionar com os roteadores sem fio (pontos de acesso) de uso comercial que requerem uma reconexão periodicamente.
  • Se o Wi-Fi Direct for usado para conectar o aplicativo TV SideView à TV, a TV não poderá ser ligada a partir do modo de espera, dependendo do smartphone/tablet.
  • A função TV SideView pode não funcionar dependendo das configurações do roteador sem fio (ponto de acesso) (por ex., Multi SSID e modo de economia de energia).
  • A TV deve estar ligada ou em modo de espera. Não desligue a TV desconectando o cabo de alimentação CA.
  • Verifique se o seguinte foi configurado para a sua TV.

    Quando o roteador sem fio (ponto de acesso) e a TV estão conectados à LAN sem fio

  • - A TV com modelo de LAN sem fio integrada é usada
  • - [Wi-Fi Integrado] em [Rede] está definido como [Sim]
  • - [Início remoto] de [Configuração de Rede Doméstica] em [Rede] está definido como [Sim]
  • - A TV está conectada ao roteador sem fio (ponto de acesso)

    Quando o roteador sem fio (ponto de acesso) e a TV estão conectados à LAN com fios

  • - [Início remoto] de [Configuração de Rede Doméstica] em [Rede] está definido como [Sim]

A TV não aparece na tela SideView da TV. A TV não se registra com o aplicativo SideView da TV.

  • Certifique-se de que a TV esteja ligada.
  • Certifique-se de que a TV e seu smartphone/tablet façam parte da mesma rede doméstica.

    (No entanto, ao conectar via Wi-Fi Direct, não é necessário ter uma conexão de rede doméstica.)

  • O número máximo de dispositivos de registro pode ter sido alcançado. Exclua os registros desnecessários antes de registrar outro smartphone/tablet.
  • Para obter informações detalhadas, consulte o seguinte site:
    http://info.tvsideview.sony.net/faq/

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