有时使用无线LAN时视频串流质量不佳。

• 无线网络连接质量因TV/USB无线LAN适配器和无线路由器（访问点）之间的距离或障碍物（例如墙壁）、环境干扰和无线路由器（访问点）的质量而异。如果使用USB无线LAN适配器，建议使用支持5GHz操作的无线路由器（访问点）用于视频串流，并将其靠近USB无线LAN适配器放置（不适用于带有内置无线LAN设备的机型）。

无线LAN连接失败或无线电接收条件不佳。

• 检查电视和无线路由器（访问点）的安装位置。信号状况可能受以下因素影响。
• - 附近有其他无线设备、微波炉、荧光灯等。
• - 无线路由器（访问点）和电视之间存在地板或墙壁。

  如果检查上述内容后问题仍然存在，请尝试进行有线LAN连接。

• 当使用USB无线LAN适配器时，请使用带底座（选购配件）的延长电缆移动适配器，以免信号干扰。

电视机无法以5GHz与无线路由器（或访问点）连接。

• 使用选购的USB无线LAN适配器以5GHz连接到无线路由器（或访问点）。 然后，将[为 Wi-Fi Direct 待机]设定为[关]。 按主菜单按钮，然后选择 [设定] → [网络] → [为 Wi-Fi Direct 待机] → [关]。

“BRAVIA”网络视频图像不佳。

• 质量取决于视频内容提供商提供的原始视频以及您的连接带宽。

“BRAVIA”网络视频图像小。

• 使用彩色按钮放大和缩小。

某些网络视频内容细节显示缺失。

• 视频质量和图像尺寸取决于宽带速度和内容提供商的传送。

网络视频内容图像质量良好，但无声音。

• 质量取决于视频内容提供商提供的原始内容以及您的连接带宽。
• 由于网络视频的性质，并非所有视频均有声音。

网络视频指南中未看到许多视频。

• 按选项按钮，然后选择类别来观看更多内容。
• 检查电视上的[亲子锁]分级；某些互联网内容可能根据分级而被屏蔽。

插件不可访问。

• 检查LAN电缆或路由器/调制解调器*的交流电源线是否正确连接。

  * 您的路由器/调制解调器必须预先连接到互联网。有关路由器/调制解调器的设定，请联系互联网服务提供商。

• 尝试稍后使用插件。插件内容提供商的服务器可能停止运行。