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首页 > 故障排除 > 网络连接

网络连接

  • 连接失败。
  • 找不到服务器、未收到列表,播放失败。
  • 未正确变更服务器。
  • 未显示照片、音乐或视频文件。
  • 从 renderer 兼容设备找不到电视。
  • 无线 LAN 连接失败或无线电接收条件不良。

连接失败。
  • 检查连接
  • - 检查是否使用了直通电缆作为 LAN 电缆。
  • - 检查电缆连接是否牢固。
  • - 检查电视和路由器之间的连接。
  • 检查设定
  • - 改变 DNS 服务器的 IP 地址。
  • - 联系互联网服务提供商。
  • - 如果不知道互联网服务提供商的 DNS,请指定路由器的 IP 地址。
找不到服务器、未收到列表,播放失败。
  • 一旦改变服务器设定,请通过按电视上的电源关闭电视并重新打开。
  • 运行“服务器诊断”。
  • 将 PC 作为服务器使用时
  • - 检查 PC 是否打开。访问时请勿关闭 PC。
  • - 如果 PC 安装了安全软件,请允许从外接设备连接。有关详细说明,请参阅安全软件提供的说明书。
  • - 如果服务器出现不稳定,请停止服务器的应用程序并重新启动。如果服务器依然不稳定,请重新启动 PC。
  • - 减少 PC 上运行的应用程序数量,服务器可能负载过大。
  • - 减少内容量,服务器可能负载过大。
未正确变更服务器。
  • 有时即使内容已经添加和/或从服务器删除,变更也无法应用到电视显示。请返回上一级并尝试重新打开文件夹或服务器。
未显示照片、音乐或视频文件。
  • 初步检查
  • - 检查连接的设备是否支持 DLNA。
  • - 不保证所有服务器均可操作。另外,操作因服务器的功能和相关内容而异。
  • - 打开连接的设备。
  • 通过检查 LAN 电缆或服务器的交流电源线是否正确连接来确认连接。
  • 检查设定
  • - 检查连接的设备已在“服务器显示设定”下注册。
  • - 检查服务器是否已经正确配置。
  • - 确认所选设备已连接到网络并且可以访问。
  • - 按主菜单,选择 > 网络 > 服务器诊断。如果 网络 > 网络设定 > 查看网络状态 > IP 地址 设定为“自动”并且没有 DHCP 服务器,可能需要一段时间才能识别设备。
  • - 当从 PC 播放内容时,请调节其防火墙设定。
从 renderer 兼容设备找不到电视。
  • 通过检查 LAN 电缆或设备的交流电源线是否正确连接来确认连接。
  • 检查无线 LAN 的连接或设定。
  • 检查设定 (按主菜单,然后选择 > 网络 > Renderer)。
  • - 确认“Renderer 功能”是否激活。
  • - 确认连接的设备已在“Renderer 访问控制”下注册。
无线 LAN 连接失败或无线电接收条件不良。
  • 检查电视和无线 LAN 路由器的安装位置。信号状况可能受以下因素影响。
  • - 附近有其它无线设备、微波炉、荧光灯等。
  • - 无线 LAN 路由器和电视之间存在地板或墙壁。
  • 当使用 USB 无线 LAN 适配器时,通过将基本单元 (选购配件)与延长电缆配合使用来移动适配器以免信号干扰。

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