Sistema operativo

• Windows 11
• Windows 10 (32 bits/64 bits)
• Windows 8.1 (32 bits/64 bits)
• Windows 8 (32 bits/64 bits)
• Windows 7 (SP1, 32 bits/64 bits)
• Windows Vista (SP2, 32 bits/64 bits)

• macOS Monterey 12
• macOS Big Sur 11
• macOS Catalina 10.15
• macOS Mojave 10.14
• macOS High Sierra 10.13
• macOS Sierra 10.12
• OS X El Capitan 10.11
• OS X Yosemite 10.10
• OS X Mavericks 10.9

Nota

• Debe estar instalado de forma predeterminada uno de los sistemas operativos mencionados. Los sistemas operativos actualizados y los entornos de arranque múltiple no son compatibles.
• No se puede garantizar el funcionamiento de la aplicación en todos los ordenadores, aunque cumplan los requisitos de sistema mencionados. Además, los sistemas siguientes no son compatibles:
  • Ordenadores o sistemas operativos creados por el usuario
  • Sistemas operativos actualizados
  • Entornos de arranque múltiple
  • Entornos con varios monitores
• El dispositivo y el controlador de software que conecta el ordenador con el dispositivo deberán ser compatibles con los sistemas operativos mencionados anteriormente.

CPU

• Para Windows: Procesador Intel Core 2 de 1,6 GHz o más rápido

• Para Mac: Modelos de CPU Intel (64 bits) o modelos de chip M1

Memoria

1 GB o superior

Resolución de pantalla

1.024 x 768 píxeles o superior

Con respecto a los sistemas operativos que ya no son compatibles con Microsoft

También finalizarán la asistencia en caso de problemas y las medidas de seguridad para nuestros productos de hardware/software. Continuar utilizando nuestros productos en estos entornos de sistema operativo puede hacer que los dispositivos y el software funcionen de manera anormal, o puede causar problemas, como la imposibilidad de garantizar la seguridad.

Consulte la información de asistencia proporcionada por Microsoft Corporation.