No puede realizar operaciones en el HDD AUDIO PLAYER utilizando HDD Audio Remote.
- Asegúrese de que el HDD AUDIO PLAYER esté encendido.
- Compruebe la conexión de red.
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Asegúrese de que el teléfono inteligente/tableta con HDD Audio Remote instalado está conectado a la misma red que el HDD AUDIO PLAYER.
Ejemplo de una conexión de red correcta
(El HDD AUDIO PLAYER (
) y el teléfono inteligente/tableta (
) están conectados a un solo router (
), por lo que pertenecen a la misma red.)En esta situación, el teléfono inteligente/tableta puede controlar el HDD AUDIO PLAYER mediante HDD Audio Remote.
Ejemplo de una conexión de red incorrecta
(El HDD AUDIO PLAYER (
) y el teléfono inteligente/tableta () están conectados a diferentes routers () o servidores, por lo que pertenecen a redes distintas.)En esta situación, el teléfono inteligente/tableta no puede controlar el HDD AUDIO PLAYER mediante HDD Audio Remote.
: Internet
: Módem: Router: HDD AUDIO PLAYER (Las ilustraciones que aparecen en este tema utilizan HAP-S1 como ejemplo.): Teléfono inteligente/tabletaDistribuya la conexión mediante un concentrador de red o un punto de acceso Wi-Fi configurado en modo infraestructura cuando sea difícil conectar el HDD AUDIO PLAYER y el teléfono inteligente/tableta directamente a un solo router (por ejemplo, cuando se controle el HDD AUDIO PLAYER con el teléfono inteligente/tableta desde una estancia diferente).
- Si el HDD AUDIO PLAYER está establecido en el modo de espera normal no podrá operarlo desde HDD Audio Remote. Establezca el modo de espera del HDD AUDIO PLAYER al modo de Espera de red.
- Es posible que el puerto SSDP (UDP 1900) usado por el teléfono inteligente/tableta para detectar otros dispositivos esté ocupado por otra aplicación (como un servidor DLNA). Salga de las aplicaciones que puedan estar ocupando el puerto SSDP y vuelva a iniciar HDD Audio Remote. Para obtener información acerca de cómo salir de las aplicaciones, consulte el manual de instrucciones de cada aplicación.
- Algunos routers están equipados con una función (separador de privacidad) para prohibir la comunicación entre terminales Wi-Fi (como un teléfono inteligente/tableta). Compruebe que esta función esté desactivada.
- Compruebe el SSID de red del HDD AUDIO PLAYER y del teléfono inteligente/tableta. Si los SSID de red son diferentes, es posible que el router tenga activada la función de separación de redes. Vuelva a conectar el HDD AUDIO PLAYER y el teléfono inteligente/tableta al mismo SSID.
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Para ver el SSID de red del HDD AUDIO PLAYER, seleccione [Ajustes] - [Ajustes de red] - [Ver estado de la red] en la pantalla de Inicio. El SSID de red del HDD AUDIO PLAYER se muestra en [Red (SSID)].
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Para ver el SSID de red de un iPhone/iPad/iPod touch, toque “Ajustes”. El SSID de red se muestra en “Wi-Fi”.
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Para ver el SSID de red de un dispositivo Android, toque “Ajustes”. Toque “Wi-Fi” (
) para mostrar el SSID de red (
).
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- Es posible que no pueda realizar operaciones en el HDD AUDIO PLAYER con HDD Audio Remote si el router está configurado en el modo de bajo consumo de energía. En tal caso, desactive el modo de bajo consumo de energía del router. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del router.