无法利用HDD Audio Remote操作HDD AUDIO PLAYER。
- 确保HDD AUDIO PLAYER已打开电源。
- 检查网络连接。
-
确保安装有HDD Audio Remote的智能手机/平板电脑与HDD AUDIO PLAYER连接在同一网络上。
正确的网络连接示例
（HDD AUDIO PLAYER （
）与智能手机/平板电脑（
）连接在一个路由器（
）上，因此它们属于同一个网络。）在这种情况下，智能手机/平板电脑可以利用HDD Audio Remote来控制HDD AUDIO PLAYER。
错误的网络连接示例
（ HDD AUDIO PLAYER （
）与智能手机/平板电脑（）连接在不同的路由器（）或服务器上，因此它们属于不同的网络。）在这种情况下，智能手机/平板电脑无法利用HDD Audio Remote来控制HDD AUDIO PLAYER。
：互联网
：调制解调器：路由器：HDD AUDIO PLAYER（本主题中的图示以HAP-S1为例。）：智能手机/平板电脑如果难以将HDD AUDIO PLAYER和智能手机/平板电脑直接连接到一个路由器上（例如在与HDD AUDIO PLAYER位于不同房间的智能手机/平板电脑上控制HDD AUDIO PLAYER），则可利用网络集线器或设为基础结构模式的Wi-Fi接入点来分配连接。
- 如果HDD AUDIO PLAYER被设为常规待机模式，则无法通过HDD Audio Remote对其进行操作。请将HDD AUDIO PLAYER的待机模式设为网络待机模式。
- 供智能手机/平板电脑检测其他设备用的SSDP端口（UDP 1900）可能被另一个应用程序（如DLNA服务器）占用。请退出可能占用SSDP端口的应用程序，然后重新启动HDD Audio Remote。有关如何退出各应用程序的详情，请参阅此应用程序的使用说明书。
- 有些路由器上带有禁止Wi-Fi终端设备（如智能手机/平板电脑）之间通信的功能（“隐私分离器”）。请检查是否已禁用此功能。
- 检查HDD AUDIO PLAYER和智能手机/平板电脑的网络SSID。如果它们的网络SSID不同，说明路由器上可能启用了网络分离功能。请将HDD AUDIO PLAYER和智能手机/平板电脑重新连接到同一SSID上。
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要检查HDD AUDIO PLAYER的网络SSID，请在首页画面中选择[设置] - [网络设置] - [查看网络状态]。 HDD AUDIO PLAYER的网络SSID将显示在[网络（SSID）]中。
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要检查iPhone/iPad/iPod touch的网络SSID，请点击“设置”。网络SSID将显示在“Wi-Fi”部分中。
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要检查Android设备的网络SSID，请点击“设置”。点击“Wi-Fi”（
）以显示网络SSID （
）。
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- 如果您的路由器被设为低功耗模式，则可能无法利用HDD Audio Remote来操作HDD AUDIO PLAYER。在这种情况下，请禁用路由器的低功耗模式。有关详情，请参阅路由器的使用说明书。