如果HDD AUDIO PLAYER在内部或外部硬盘驱动器中检测到异常，就会显示以下消息之一。

无法完成格式化。 外部HDD出现一些错误。

外部硬盘驱动器可能出现故障。请使用另一个外部硬盘驱动器。

无法完成重新扫描。 HDD出现一些错误。

故障原因可能如下。

• 内部或外部硬盘驱动器中保存有不受HDD AUDIO PLAYER支持的文件。
• 数据库出现异常。
• 内部或外部硬盘驱动器出现故障。

如果无法解决问题，可尝试以下操作：

• 格式化外部硬盘驱动器(*1)。
• 选择[特殊模式] - [清除数据库]，然后重新扫描硬盘驱动器。
• 如果问题依然存在，请使用另一个外部硬盘驱动器，或在HDD AUDIO PLAYER上执行出厂重置功能。请参阅“重置为出厂默认设置（出厂重置）”(*2)。

^*1 执行格式化时，外部硬盘驱动器中存储的所有内容都将予以删除。

^*2 如果执行出厂重置功能，则所有已配置的设置以及内部硬盘驱动器中存储的所有内容都将予以删除。（默认存储在内部硬盘驱动器中的示例曲目将予保留。）