Sistema operativo

• Windows 11 Home
• Windows 11 Pro
• Windows 10 Home
• Windows 10 Pro
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 8 Pro
• Windows 7 Starter Service Pack 1 o posterior
• Windows 7 Home Basic Service Pack 1 o posterior
• Windows 7 Home Premium Service Pack 1 o posterior
• Windows 7 Professional Service Pack 1 o posterior
• Windows 7 Ultimate Service Pack 1 o posterior
• Windows Vista Home Basic Service Pack 2 o posterior
• Windows Vista Home Premium Service Pack 2 o posterior
• Windows Vista Business Service Pack 2 o posterior
• Windows Vista Ultimate Service Pack 2 o posterior

• macOS Monterey 12 (*)
• macOS Big Sur 11 (*)
• macOS Catalina 10.15 (*)
• macOS Mojave 10.14 (*)
• macOS High Sierra 10.13 (*)
• macOS Sierra 10.12 (*)
• OS X 10.11 El Capitan (*)
• OS X 10.10 Yosemite (*)
• OS X 10.9 Mavericks (*)

^* Son compatibles los modelos de CPU de Intel y los modelos de chip M1.

Nota

• Para los usuarios de macOS 11.3.1 o posterior, hemos confirmado que la transferencia de archivos mediante HAP Music Transfer no es posible mientras el HDD AUDIO PLAYER está en el estado predeterminado.

  En primer lugar, confirme con antelación que el HDD AUDIO PLAYER y HAP Music Transfer estén actualizados a las últimas versiones, y después utilice el procedimiento siguiente para cambiar la versión SMB del HDD AUDIO PLAYER.

  El ajuste de la [Versión SMB] a través del [Modo especial] es posible si la versión de software del HDD AUDIO PLAYER es posterior a “18777R”.

  1. Cuando el HDD AUDIO PLAYER esté en espera, pulse el botón (alimentación) mientras mantenga pulsado el botón HOME.

  2. Aparecerá la pantalla Modo especial, seleccione [Versión SMB], y después aplique la configuración.

  3. Cambie de [1.0 - 3.1.1] (valor inicial) a [1.0], y después aplique la configuración.

     La pantalla volverá a la pantalla Modo especial.

  4. Seleccione [Reiniciar], y después aplique la configuración.

  Después de reiniciar el HDD AUDIO PLAYER, pruebe si puede utilizar HAP Music Transfer para transferir un archivo.

  Esta configuración se conservará incluso aunque se desconecte la alimentación del HDD AUDIO PLAYER.

Resolución de pantalla

1 024 x 768 píxeles o más

Nota

• Uno de los sistemas operativos de arriba tendrá que estar instalado de forma predeterminada. Los sistemas operativos actualizados y entornos multiarranque no son compatibles.
• No garantizamos el funcionamiento de todos los ordenadores aunque cumplan los requisitos de sistema de arriba. Además, no son compatibles los sistemas siguientes:
  • Ordenadores o sistemas operativos de construcción casera
  • Sistemas operativos actualizados
  • Entornos multiarranque
  • Entornos con múltiples monitores
• Asegúrese de actualizar su sistema operativo a la última versión para garantizar la seguridad de su ordenador.
  Tenga en cuenta que la actualización puede cambiar la configuración del sistema operativo y afectar la conexión con el HDD AUDIO PLAYER.
  Con respecto a los detalles sobre las actualizaciones, consulte a Microsoft Corporation para Windows, o a Apple Inc. para macOS.

Con respecto a los sistemas operativos que ya no son compatibles con Microsoft

También finalizarán la asistencia en caso de problemas y las medidas de seguridad para nuestros productos de hardware/software. Continuar utilizando nuestros productos en estos entornos de sistema operativo puede hacer que los dispositivos y el software funcionen de manera anormal, o puede causar problemas, como la imposibilidad de garantizar la seguridad.

Consulte la información de asistencia proporcionada por Microsoft Corporation.