Une application spécialisée pour HDD AUDIO PLAYERHAP Music Transfer

Le logiciel HDD AUDIO PLAYER n'apparaît pas dans la fenêtre Connexion.

  • Vérifiez la connexion réseau.

  • Vérifiez que le HDD AUDIO PLAYER est connecté au même réseau que l'ordinateur.

    Exemple de bonne connexion réseau

    (Le HDD AUDIO PLAYER () et l'ordinateur () sont connectés à un seul routeur (), de sorte qu'ils appartiennent au même réseau.)

    Dans cette situation, l'ordinateur peut contrôler le HDD AUDIO PLAYER à l'aide de la télécommande HAP Music Transfer.

    Exemple de mauvaise connexion réseau

    (Le HDD AUDIO PLAYER () et l'ordinateur () sont connectés à des routeurs différents (), de sorte qu'ils appartiennent à des réseaux différents.)

    Dans cette situation, l'ordinateur ne peut pas reconnaître le HDD AUDIO PLAYER à l'aide de la télécommande HAP Music Transfer.

     : Internet

     : Modem

     : Routeur

     : HDD AUDIO PLAYER (Les illustrations de cette rubrique utilisent le HAP-S1 à titre d'exemple.)

     : ordinateur

    Distribuez la connexion en utilisant un concentrateur réseau ou un point d'accès Wi-Fi configuré sur le mode infrastructure lorsqu'il est difficile de connecter directement le HDD AUDIO PLAYER et l'ordinateur directement à un seul routeur (par exemple, lorsque vous utilisez le HAP Music Transfer avec un ordinateur situé depuis une pièce différente du HDD AUDIO PLAYER).

  • Le HDD AUDIO PLAYER n'est pas sous tension. Remettez l'appareil sous tension ou réglez le HDD AUDIO PLAYER sur le mode Mise en veille réseau.
  • Si vous utilisez la fonction pare-feu de votre ordinateur ou un logiciel de pare-feu disponible dans le commerce, il est possible que HAP Music Transfer ne fonctionne pas correctement.
    • Si vous utilisez la fonction pare-feu de votre ordinateur, configurez HAP Music Transfer en tant qu'« exception ». Pour plus d'informations, consultez le mode d'emploi de votre ordinateur, l'aide du système d'exploitation ou le site Web du fabriquant.
    • Si vous utilisez un logiciel de pare-feu du commerce, désactivez le logiciel ou ajoutez le logiciel HAP Music Transfer à la liste des programmes autorisés. Reportez-vous à l'aide du logiciel de pare-feu ou au mode d'emploi pour plus d'informations.
  • Si la connexion réseau est coupée alors que HAP Music Transfer est actif, quittez une fois HAP Music Transfer, puis redémarrez-le.
  • Le port SSDP (UDP 1900) utilisé par votre ordinateur pour détecter d'autres appareils peut être occupé par une autre application (serveur DLNA, par exemple). Dans ce cas, HAP Music Transfer détecte automatiquement les applications qui pourraient occuper le port SSDP et affiche un écran d'avertissement. Quittez les applications détectées, puis redémarrez HAP Music Transfer. Pour plus d'informations sur la procédure pour quitter les applications, consultez le mode d'emploi de chaque application.
  • Certains routeurs sont équipés d'une fonction (séparateur de confidentialité) destinée à interdire les communications entre les périphériques terminaux Wi-Fi (tels qu'un ordinateur). Vérifiez que cette fonction est désactivée.
  • Vérifiez le réseau SSID du HDD AUDIO PLAYER et de l'ordinateur. Lorsque les réseaux SSID sont différents l'un de l'autre, il se peut que la fonction de séparation réseau soit activée sur votre routeur. Reconnectez le HDD AUDIO PLAYER et l'ordinateur sur le même SSID.

    • Pour vérifier le réseau SSID du HDD AUDIO PLAYER, sélectionnez [Paramètres] - [Paramètres Réseau] - [Afficher l'état du réseau] dans l'écran Accueil. Le réseau SSID du HDD AUDIO PLAYER s'affiche dans [Réseau (SSID)].

    • Pour vérifier le SSID du réseau d'un ordinateur Windows, cliquez sur l'icône de connexion Wi-Fi () située dans la barre de tâches, puis consultez l'option « Connexion » ().

    • Pour vérifier le SSID du réseau d'un ordinateur Mac, cliquez sur l'icône de connexion Wi-Fi () située dans la barre de menu, puis consultez l'option cochée ().

  • Il est possible que la fonction « Filtrage des adresses Mac » soit activée sur votre routeur. Désactivez cette fonction.
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