ハードディスクオーディオプレーヤー専用アプリケーションHAP Music Transfer

機器選択画面にハードディスクオーディオプレーヤーが表示されない。

  • ネットワークの接続を確認してください。
  • ハードディスクオーディオプレーヤーがコンピューターと同じネットワークに接続しているか確認してください。

    良い例

    (ハードディスクオーディオプレーヤー()とコンピューター()が同一のルーター()に接続されており、同じネットワークに接続している。)

    この状態であれば、コンピューターからHAP Music Transferでハードディスクオーディオプレーヤーを認識することができます。

    悪い例

    (ハードディスクオーディオプレーヤー()とコンピューター()が別のルーター()またはサーバーに接続されており、別々のネットワークに接続している。)

    この状態では、コンピューターからHAP Music Transferでハードディスクオーディオプレーヤーを認識することができません。

    :インターネット

    :モデム

    :ルーター

    :ハードディスクオーディオプレーヤー(イラストはHAP-S1を例に使用しています。)

    :コンピューター

    ハードディスクオーディオプレーヤーとは別の部屋にあるコンピューターでHAP Music Transferを使用する場合など、同じルーターに直接ハードディスクオーディオプレーヤーとコンピューターを接続することが難しいときは、ネットワークハブや、インフラストラクチャーモードに設定した無線LANアクセスポイントを使用して、接続を分配してください。

    集合住宅(マンション、アパートなど)にお住まいの場合など、ご使用の環境によっては、住戸の各部屋への回線の分配の段階でルーターが使用されている可能性があります。ご使用の環境のネットワーク構成については、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

  • ハードディスクオーディオプレーヤーの電源が入っていない状態です。ハードディスクオーディオプレーヤーの電源を入れるかネットワークスタンバイモードにしてください。
  • ファイアウォール機能や市販のファイアウォールソフトウェアをお使いのコンピュータでは、HAP Music Transferが正しく動作しないことがあります。
    • ファイアウォール機能をお使いの場合、ファイアウォール機能の「例外」に、HAPMusicTransfer.exeを追加してください。詳しくはお使いのコンピュータの取扱説明書やOSのヘルプ、 コンピューターメーカーのウェブサイトをご覧ください。
    • 市販のファイアウォールソフトウェアをお使いの場合 、ファイアウォールソフトウェアを無効にするか、実行を許可するプログラムにHAP Music Transferを追加してください。詳しくはファイアウォールソフトウェアの取扱説明書やヘルプをご覧ください。
  • HAP Music Transferの起動中にネットワークが切断された場合は、一度HAP Music Transferを終了し、再度起動してください。
  • 機器発見のためにコンピューターが使用しているSSDPのポート(UDP 1900番)を他のアプリケーション(DLNAサーバーなど)が占有している場合があります。そのときは、HAP Music TransferがSSDPポートを使用しているアプリケーションを自動で検出し、警告画面を表示します。

    検出されたアプリケーションを終了して、HAP Music Transferを再度起動してください。アプリケーションの終了方法は、各アプリケーションの取扱説明書をご覧ください。

  • ルーターによっては接続している無線LAN 端末(コンピューターなど)の相互通信を禁止する機能(プライバシーセパレータ―)を搭載している場合があります。その機能が無効になっていることをご確認ください。
  • ハードディスクオーディオプレーヤーとコンピューターの接続先SSIDを確認してください。それぞれの接続先SSIDが異なる場合、お使いのルーターのネットワーク分離機能が働いている場合があります。ハードディスクオーディオプレーヤーとコンピューターが同じSSIDにつながるように接続しなおしてください。
    • ハードディスクオーディオプレーヤーの接続先SSIDを確認するには、ホーム画面から[設定] - [ネットワーク設定] - [接続状態を確認する]を選んでください。ネットワーク名(SSID)の項目に記載されている内容がハードディスクオーディオプレーヤーの接続先SSIDです。

    • Windowsでコンピューターの接続先SSIDを確認するには、タスクバーのWi-Fi接続アイコン()をクリックし、「接続」と表示されている項目()を確認してください。

    • Macでコンピューターの接続先SSIDを確認するには、メニューバーのWi-Fi接続アイコン()をクリックし、チェックマークの付いている項目()を確認してください。

  • お使いのルーターの「MACアドレスフィルタリング」機能が有効になっている可能性があります。この機能を無効にしてください。