Før du sender IC-optageren til reparation, skal du tjekke den på følgende måde.
Nogle problemer kan løses, når du indsætter batterierne igen.
Nogle problemer kan løses, når batterierne oplades.
Kontakt nærmeste Sony-forhandler, hvis et problem fortsætter, efter du har udført disse kontroller.
Gå til følgende supporthjemmeside for at få supportoplysninger om IC-optageren:
Kunder i Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Til kunder i Latinamerika:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Kunder i andre lande/områder:
http://www.sony-asia.com/support
Bemærk, at de optagede filer kan blive slettet under service eller reparation.