歐洲客戶:
http://support.sony-europe.com/DNA
拉丁美洲客戶:
http://www.sony-latin.com/index.crp
美國客戶:
http://www.sony.com/recordersupport
加拿大客戶:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport
其他國家/地區客戶:
http://www.sony-asia.com/support
請注意,錄製檔案可能會在服務或維修工作期間被刪除。