Európai vásárlók:
http://support.sony-europe.com/DNA
Egyesült államokbeli vásárlók:
http://www.sony.com/recordersupport
Kanadai vásárlók:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport
Más országokban élő vásárlók:
http://www.sony-asia.com/support
Ne felejtse, hogy a rögzített fájlok a szervizelés vagy javítás közben elveszhetnek.