修理や交換などのアフターサービスを受けるには、保証書が必要です。
このヘルプガイドをもう一度ご覧になってお調べください。
ソニーの相談窓口、お買い上げ店、またはソニーサービス窓口にご相談ください。
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは保証書をご覧ください。
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料にて対応させていただきます。
当社では、ICレコーダーの補修・性能部品(製品の機能を維持するために必要な部品)を、製造打ち切り後6年間保有しています。
ただし、故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。
機器に内蔵されている充電式電池はリサイクルできます。 この充電式電池の取り外しはお客様自身では行わず、「ソニーの相談窓口」にご相談ください。(「ソニーの相談窓口」の連絡先は「電話・FAXで問い合わせる」に記載されています。)