修理や交換などのアフターサービスを受けるには、保証書が必要です。
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ソニーの相談窓口、お買い上げ店、またはソニーサービス窓口にご相談ください。
保証書の記載内容に基づいて修理させていただきます。詳しくは保証書をご覧ください。
修理によって機能が維持できる場合は、ご要望により有料にて対応させていただきます。
当社では、ICレコーダーの補修・性能部品(製品の機能を維持するために必要な部品)を、製造打ち切り後6年間保有しています。
ただし、故障の状況その他の事情により、修理に代えて製品交換をする場合がありますのでご了承ください。