برای مشتریان در اروپا:

http://support.sony-europe.com/DNA

برای مشتریان در آمریکای لاتین:

http://www.sony-latin.com/index.crp

برای مشتریان در ایالات متحده آمریکا:

http://www.sony.com/recordersupport

برای مشتریان در کانادا:

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport

برای مشتریان در سایر کشورها/مناطق:

http://www.sony-asia.com/support

توجه داشته باشید که فایل های ضبط شده ممکن است در حین کار سرویس یا تعمیر حذف شوند.