Ако слушалките не работят според очакванията, опитайте следните стъпки, за да решите проблема.

• Открийте признаците на проблема в това Помощно ръководство и опитайте посочените коригиращи действия.
• Прегледайте информацията по проблема, публикувана на уебсайта за клиентска поддръжка.

Ако горепосочените решения не помагат, потърсете съвет от най-близкия търговец на Sony.