帮助指南

故障排除

无线立体声耳机MDR-AS800BT

没有声音

确认耳机和连接设备（如智能手机）均已打开。
在耳机与BLUETOOTH设备之间没有建立A2DP BLUETOOTH连接。使用BLUETOOTH设备并建立A2DP BLUETOOTH连接。
调高耳机和连接设备（如智能手机）的音量。
检查连接的设备是否正在播放。
如果您要将计算机与耳机连接，请确保为BLUETOOTH设备设置计算机的音频输出设置。
对耳机和BLUETOOTH设备再次进行配对。