Lista de contenidos¿Cómo puedo solucionar los problemas?
Si los auriculares no funcionan del modo esperado, siga estos pasos para intentar solucionar el problema.
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Busque los síntomas del problema en este manual e intente tomar las medidas correctoras que se mencionan. [Detalles]
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Conecte los auriculares al ordenador para cargar la batería. [Detalles]
Algunos de los problemas pueden solucionarse cargando la batería.
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Pulse el botón RESET de los auriculares.
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Inicialice los auriculares.
Esta operación restablece la configuración de volumen, etc. y elimina toda la información de emparejamiento.
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Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente.
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Si las medidas mencionadas no solucionan el problema, consulte al distribuidor Sony más cercano.
Inicialización de los auriculares
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Si los auriculares están encendidos, mantenga pulsado el botón POWER durante 2 segundos aproximadamente para apagarlos.
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Mantenga pulsado el botón POWER y el botón
simultáneamente durante 7 segundos aproximadamente.
El indicador (azul) parpadea 4 veces y se restablece la configuración predeterminada de los auriculares. Se ha eliminado toda la información de emparejamiento.