相談窓口のご案内
本機についてご不明な点や技術的なご質問、故障と思われるときのご相談については、下記のお問い合わせ先をご利用ください。
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ヘッドホン・カスタマーサポートへ
BLUETOOTH/NFCの接続対応機種情報、BLUETOOTHアクセサリー商品に関する最新サポート情報や、よくあるお問い合わせとその回答をご案内しています。
電話・FAX でのお問い合わせは
お問い合わせの際は、次のことをお知らせください。
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セット本体に関するご質問時：
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型名：MDR-EX31BN
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製造（シリアル）番号：本体のラベルに記載
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ご相談内容：できるだけ詳しく
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お買い上げ年月日
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接続に関するご質問時：質問の内容によっては、本機に接続される機器についてご質問させていただく場合があります。事前にわかる範囲でご確認いただき、お知らせください。
使い方相談窓口
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フリーダイヤル：0120-333-020
- 上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
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携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9577
- 上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
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FAX：0120-333-389
修理相談窓口
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フリーダイヤル：0120-222-330
- 上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
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携帯電話・PHS・一部のIP電話：050-3754-9599
- 上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「309」+「#」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
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FAX：0120-333-389
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