Bir sorun durumunda ne yapabilirim?
Sistem beklendiği gibi çalışmıyorsa, sorunu gidermek için aşağıdaki adımları deneyin.
-
Sorunun belirtilerini bu kılavuzdan bulun ve verilen düzeltici işlemleri deneyin. [Ayrıntılar]
-
Pilini şarj etmek için kulaklığınızı bilgisayara bağlayın. [Ayrıntılar]
Bazı sorunları pili şarj ederek giderebilirsiniz.
-
Sistemi sıfırlayın.
Ayarlar (ses düzeyi vb.) varsayılan değerlerine sıfırlanır.
-
Soruna ilişkin bilgiler için müşteri destek Web sitesine bakın.
-
Yukarıdaki işlemler neticesine sorunu gideremezseniz, size en yakın Sony satıcısına danışın.