Pri pripojení k počítaču nie je počuť žiadny zvuk alebo zvuk nie je prehrávaný správne.
- Počítač nerozpozná slúchadlový zosilňovač ako zariadenie USB.
Reštartujte počítač.
Nainštalujte softvér ovládača „Sony USB Device Driver“ pre systém Windows do svojho počítača so systémom Windows. - Zvýšte hlasitosť v počítači alebo softvéri.
- Ak bol slúchadlový zosilňovač pripojený k počítaču počas používania softvéru na prehrávanie zvuku, reštartujte softvér na prehrávanie zvuku.
- Na prehrávanie súborov vo formáte zvuku s vysokým rozlíšením v počítači prostredníctvom slúchadlového zosilňovača použite softvér na prehrávanie zvuku kompatibilný so súbormi formátu zvuku s vysokým rozlíšením, napríklad prehrávač „Hi-Res Audio Player“.
Ak softvér na prehrávanie zvuku nemáte nainštalovaný v počítači, nainštalujte ho.
- Ak sa počítač počas prehrávania hudby pomocou softvéru na prehrávanie zvuku prepne do pohotovostného režimu, do režimu spánku alebo režimu dlhodobého spánku, softvér na prehrávanie zvuku reštartujte.
- Skontrolujte, či sú nastavenia zvukového zariadenia v počítači správne.
- Windows 8/8.1:
Stlačením a podržaním klávesov [Windows] a [X] zobrazte ponuku, vyberte položky [Control Panel], [Hardware and Sound], [Sound], kartu [Playback], vyberte možnosť [Sony PHA-3] pre prehrávacie zariadenie a potom kliknite na tlačidlo [Set default]. - Windows 7/Windows Vista:
Kliknite na ponuku [Start], vyberte položky [Control Panel], [Hardware and Sound], [Sound], kartu [Playback], vyberte možnosť [Sony PHA-3] pre prehrávacie zariadenie a potom kliknite na tlačidlo [Set default]. - Macintosh:
Kliknite na ponuku [Apple], vyberte položky[System Preferences], [Sound], kartu [Output] a potom vyberte možnosť [PHA-3] pre položku [Select a device for sound output].
- Windows 8/8.1:
- Ovládanie hlasitosti počítača alebo softvéru na prehrávanie zvuku je nastavené na stlmenie zvuku. Zrušte toto nastavenie.
- Mechanika CD-ROM nepodporuje funkciu digitálnej reprodukcie. Použite mechaniku CD-ROM, ktorá podporuje funkciu digitálnej reprodukcie.
- Digitálne vysielaný zvuk sa nemusí vysielať z portu USB počítača. V takom prípade pripojte konektor AUDIO IN/LINE OUT slúchadlového zosilňovača k analógovému zvukovému výstupu počítača.


