連接電腦時，沒有聲音或者無法正常播放聲音。
- 電腦無法將耳機放大器辨識為USB裝置。
重新啟動電腦。
將Windows專用驅動程式軟體“Sony USB Device Driver”安裝到Windows電腦。 - 調高電腦或軟體的音量。
- 如果在使用音訊播放軟體時將耳機放大器連接電腦，請重新啟動音訊播放軟體。
- 若要透過耳機放大器播放電腦上的高解析度音訊格式檔案，請使用與高解析度音訊格式檔案相容的音訊播放軟體，例如“Hi-Res Audio Player”。
若未安裝音訊播放軟體，請將其安裝在電腦上。
- 如果在使用音訊播放軟體播放音樂時，電腦進入待機、睡眠或休眠模式，請重新啟動音訊播放軟體。
- 檢查電腦的聲音裝置設定是否正確。
- Windows 8/8.1：
按住[Windows]和[X]鍵顯示選單，選擇[控制台]、[硬體和⾳效]、[聲⾳]、[播放]標籤，將播放裝置選擇為[Sony PHA-3]，然後按一下[設為預設值]。 - Windows 7/Windows Vista：
按一下[開始]選單，選擇[控制台]、[硬體和⾳效]、[聲⾳]、[播放]標籤，將播放裝置選擇為[Sony PHA-3]，然後按一下[設為預設值]。 - Macintosh：
按一下[Apple]選單，選擇[系統偏好設定]、[聲⾳]、[輸出]標籤，然後將[選擇聲⾳輸出設備]選擇為[PHA-3]。
- Windows 8/8.1：
- 電腦或音訊播放軟體的音量控制設為靜音。取消設定。
- CD-ROM光碟機不支援數位複製功能。使用支援數位複製功能的CD-ROM光碟機。
- 數位廣播聲音可能無法從電腦的USB連接埠輸出。在此情況下，請將耳機放大器的AUDIO IN/LINE OUT插孔連接到電腦的類比音訊輸出。