De headset wordt niet herkend door de computer.
- De micro-USB-kabel is niet goed met de USB-poort van de computer verbonden. Verbind de micro-USB-kabel opnieuw.
- Controleer of de headset en de computer rechtstreeks op elkaar zijn aangesloten, niet via een USB-hub.
- Er is mogelijk een probleem met de gebruikte USB-poort van de computer. Gebruik indien aanwezig een andere USB-poort.
- Voer de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit in andere gevallen dan de bovenstaande.