Якщо гарнітуру не можна ввімкнути, або не можна нею користуватися, навіть коли вона ввімкнена, то встановіть гарнітуру в стан заряджання, а потім водночас натисніть кнопки POWER та BASS BOOST. Гарнітура перезавантажиться та вимкнеться.

Після перезавантаження гарнітури увімкніть її. Якщо вона не ввімкнеться, то зверніться до свого найближчого дилера Sony.