Se os auscultadores não funcionarem como seria de esperar, experimente os seguintes passos para solucionar o problema.

• Localize os sintomas do problema neste Guia de ajuda e tente realizar as ações corretivas indicadas.
• Ligue os auscultadores ao computador para carregar a bateria.
  Poderá solucionar alguns problemas, carregando a bateria.
• Restaure os auscultadores.
• Inicie os auscultadores.
  Esta operação restaura a definição de volume, etc. e apaga todas as informações de sincronização.
• Procure informações sobre o problema no website de assistência ao cliente.

Se as operações indicadas não funcionarem, consulte o agente Sony mais próximo.