播放時聲音經常會斷斷續續。
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因BLUETOOTH裝置所傳送之音樂的位元速率設定（*）和耳機使用環境不符，使耳機收訊狀況不穩定。先關閉耳機，然後再按住POWER按鈕約2秒將其開啟，同時按住VOL-按鈕，降低位元速率設定（**）。
* 位元速率是一種數值，代表每秒的資料傳輸量。位元速率愈高，一般來說音質愈好。本耳機可以接收高位元速率的音樂，但仍可能因使用環境而發生聲音斷斷續續的問題。
**視使用環境而定，上述操作不一定能減少聲音斷斷續續的問題。若要重設為原始設定，請先關閉耳機，然後再按住POWER按鈕約2秒將其開啟，同時按住VOL+按鈕。
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移除要連接之BLUETOOTH裝置的天線和耳機內建天線中間的障礙物。耳機天線內建在下列虛線所示部位。
A：內建天線位置
- BLUETOOTH通訊在下列狀況下可能停用，或可能出現噪音或音量下降。
- 有人擋在耳機和BLUETOOTH裝置之間。可以將BLUETOOTH裝置朝向耳機天線擺放，以改善此狀況。
- 耳機和BLUETOOTH裝置之間有障礙物，如金屬或牆壁。
- 耳機附近有使用2.4 GHz頻率的裝置正在使用中，如Wi-Fi裝置、無線電話或微波爐。