Wie kann ich ein Problem lösen?
Wenn das Headset nicht erwartungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, das Problem mit folgenden Schritten zu lösen.
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Schlagen Sie die Symptome des Problems im vorliegenden Handbuch nach, und führen Sie die angegebenen Fehlerbehebungsmaßnahmen aus. [Details]
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Verbinden Sie das Headset mit Ihrem Computer, um den Akku zu laden. [Details]
Einige Probleme lassen sich bereits durch das Laden des Akkus lösen.
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Setzen Sie das Headset zurück.
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Initialisieren Sie das Headset.
Bei diesem Vorgang werden die Lautstärkeeinstellung und ähnliche Einstellungen zurückgesetzt und sämtliche Pairing-Informationen gelöscht.
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Suchen Sie auf der Website der Kundenunterstützung nach Informationen zum Problem.
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Wenn sich das Problem nicht durch die oben genannten Verfahren lösen lässt, wenden Sie sich an einen Sony-Händler in Ihrer Nähe.
Zurücksetzen des Headsets
Setzen Sie einen kleinen Stift oder einen ähnlichen Gegenstand in die Aussparung, und drücken Sie, bis Sie ein Klicken spüren. Die Pairing-Informationen werden nicht gelöscht.
Initialisieren des Headsets
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Halten Sie die Taste POWER etwa 2 Sekunden lang gedrückt, um das Headset auszuschalten.
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Halten Sie die Taste POWER und die Taste / ungefähr 7 Sekunden lang gedrückt.
Die (blaue) Anzeige blinkt 4 Mal, und das Headset wird auf die Standardeinstellung zurückgesetzt. Sämtliche Pairing-Informationen werden gelöscht.