Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Si le casque ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes pour résoudre le problème.
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Recherchez les symptômes correspondant à votre problème dans ce manuel, puis essayez de recourir aux solutions conseillées. [Détails]
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Raccordez le casque à votre ordinateur pour charger la batterie. [Détails]
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en rechargeant la batterie.
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Réinitialisez le casque.
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Initialisez le casque.
Cette opération rétablit les paramètres initiaux du volume, etc. et supprime toutes les informations de pairage.
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Consultez les informations relatives à ce problème sur le site Web d'assistance à la clientèle.
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Si les conseils donnés ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez votre revendeur Sony le plus proche.
Réinitialisation du casque
Insérez un objet pointu, etc., dans l'orifice et enfoncez-le jusqu'au clic. Les informations sur le pairage ne sont pas supprimées.
Initialisation du casque
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Appuyez sur le bouton POWER et maintenez-le enfoncé environ 2 secondes pour mettre le casque hors tension.
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Appuyez simultanément sur le bouton POWER et sur le bouton / et maintenez-les enfoncés environ 7 secondes.
Le témoin (bleu) clignote 4 fois et les paramètres par défaut du casque sont rétablis. Toutes les informations de pairage sont supprimées.