Wat kan ik doen om een probleem te verhelpen?
Als de headset niet naar verwachting functioneert, probeer dan de volgende stappen om het probleem op te lossen.
-
Zoek de symptomen van het probleem op in deze gids en probeer de gegeven oplossingen. [Details]
-
Sluit de headset op een computer aan om de batterij op te laden. [Details]
Sommige problemen worden opgelost door het opladen van de batterij.
-
Stel de headset terug.
-
Initialiseer de headset.
Hierdoor worden onder andere de volume-instellingen hersteld en alle koppelingsgegevens gewist.
-
Zoek informatie over het probleem op de website voor klantondersteuning.
-
Mochten de hierboven vermelde stappen het probleem niet oplossen, raadpleeg dan de dichtstbijzijnde Sony-handelaar.
De headset terugstellen
Steek een klein dun voorwerp in het gaatje en druk tot u een klik voelt. Koppelingsgegevens worden niet gewist.
De headset initialiseren
-
Houd de POWER-toets ongeveer 2 seconden ingedrukt om de headset uit te schakelen.
-
Houd de POWER-toets en de /-toets tegelijkertijd ongeveer 7 seconden ingedrukt.
De indicator (blauw) knippert 4 keer en de headset wordt teruggesteld naar de standaardinstelling. Alle koppelingsgegevens zijn gewist.