Hvis headsettet ikke kan tændes, eller hvis det ikke kan betjenes, selv når det er tændt, skal du indstille headsettet til opladningsstatus og derefter trykke på POWER- og BASS BOOST-knapperne samtidigt. Headsettet nulstilles og slukkes.

Tænd headsettet efter nulstilling af det. Kontakt den nærmeste Sony-forhandler, hvis det ikke tændes.