Dla klientów w Europie:

http://support.sony-europe.com/DNA

Dla klientów w Ameryce Łacińskiej:

http://www.sony-latin.com/index.crp

Dla klientów w USA:

http://www.sony.com/recordersupport

Dla klientów w Kanadzie:

http://www.sony.ca/ElectronicsSupport

http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport

Dla klientów w innych krajach/ regionach:

http://www.sony-asia.com/support

Należy mieć na uwadze, że podczas prac serwisowych lub naprawczych pliki mogą zostać skasowane.