Para clientes na Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Para clientes na América Latina:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Para clientes nos EUA:
http://www.sony.com/recordersupport
Para clientes no Canadá:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport
http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport
Para clientes noutros países/regiões:
http://www.sony-asia.com/support
Tenha em atenção que os ficheiros gravados podem ser apagados durante os trabalhos de assistência ou reparação.