Що робити, аби вирішити проблему, що виникла?

Якщо програвач не працює належним чином, для розв’язання проблеми спробуйте виконати перелічені нижче кроки.
  1. Знайдіть симптоми несправності в цьому посібнику й спробуйте вжити заходи для їх усунення, наведені у списку.

  1. Підключіть програвач до комп’ютера, щоб зарядити акумулятор.

Деякі проблеми можна усунути, зарядивши акумулятор [Додатково].
  1. Натисніть на кнопку RESET тонкою шпилькою або подібним предметом.

Якщо натиснути на кнопку RESET під час роботи програвача, дані, що містяться в пам’яті, та налаштування програвача можуть бути втрачені.
  1. Зверніться по інформацію щодо несправності до довідкового ресурсу (Довідка) кожної програми.

  1. Спробуйте відшукати інформацію щодо цієї проблеми на сайтах підтримки клієнтів в Інтернеті [Додатково].

  1. Якщо зазначені вище дії не допоможуть вирішити проблему, зверніться до найближчого дилера Sony.

Примітка
  • Скидання параметрів програвача не призведе до видалення даних та зміни налаштувань.