Що робити, аби вирішити проблему, що виникла?
Якщо програвач не працює належним чином, для розв’язання проблеми спробуйте виконати перелічені нижче кроки.
-
Знайдіть симптоми несправності в цьому посібнику й спробуйте вжити заходи для їх усунення, наведені у списку.
-
Підключіть програвач до комп’ютера, щоб зарядити акумулятор.
Деякі проблеми можна усунути, зарядивши акумулятор [Додатково].
-
Натисніть на кнопку RESET тонкою шпилькою або подібним предметом.
Якщо натиснути на кнопку RESET під час роботи програвача, дані, що містяться в пам’яті, та налаштування програвача можуть бути втрачені.
-
Зверніться по інформацію щодо несправності до довідкового ресурсу (Довідка) кожної програми.
-
Спробуйте відшукати інформацію щодо цієї проблеми на сайтах підтримки клієнтів в Інтернеті [Додатково].
-
Якщо зазначені вище дії не допоможуть вирішити проблему, зверніться до найближчого дилера Sony.
Примітка
-
Скидання параметрів програвача не призведе до видалення даних та зміни налаштувань.