Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Si votre Walkman ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes pour résoudre le problème.
- Vérifiez la rubrique concernant le problème dans « Dépannage ».
- Raccordez votre Walkman à votre ordinateur pour charger la batterie.
Certains problèmes peuvent être résolus simplement en procédant à la charge de la batterie.
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Appuyez sur la touche RESET avec un objet pointu, etc., pour réinitialiser le Walkman.
Avant de réinitialiser votre Walkman, vérifiez qu'aucune piste, vidéo, etc. n'est en cours de lecture. Vous pouvez alors réinitialiser le Walkman en toute sécurité. Si vous réinitialisez votre Walkman en cours de lecture, vous risquez d'altérer les données.
- Vérifiez les informations concernant le problème dans la section d'aide de chaque logiciel.
- Consultez les informations relatives à ce problème sur l'un des sites Web d'assistance à la clientèle.
- Si les conseils donnés ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
Note
- Aucune donnée ou aucun réglage ne sera supprimé lors de la réinitialisation.