Руководство пользователя VAIO VPCEH3/VPCEJ3/VPCEK3/VPCEL3 Series

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если документ на распечатывается?

  • Проверьте правильность настройки параметров принтера.
    Сведения о параметрах принтера см. в прилагаемом к нему руководстве.

  • Убедитесь в том, что принтер включен.
    Дополнительные сведения см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.

  • Проверьте надежность соединений между кабелем питания принтера и адаптером переменного тока и между адаптером переменного тока и розеткой электросети.

  • Убедитесь в том, что установлен подходящий драйвер принтера.
    При подключении нового принтера сначала необходимо настроить его драйвер. Инструкции по настройке драйвера принтера см. в прилагаемом к принтеру руководстве или на сайте изготовителя.

  • Убедитесь в том, что отображается состояние принтера "подключен" или "готов". Затем проверьте правильность настройки параметров принтера согласно инструкциям в прилагаемом к нему руководстве.

  • Убедитесь в том, что для принтера задан режим Использовать по умолчанию. Дополнительные сведения см. в разделе Справка и поддержка.

  • Убедитесь в совместимости принтера с операционной системой Windows, установленной на компьютере VAIO.

  • Проверьте подключение принтера к локальной сети.
    Если принтер подключен непосредственно к локальной сети, убедитесь в том, что маршрутизатор или концентратор включен.
    Если принтер подключен к серверу печати, проверьте, не отображается ли на сервере печати сообщение об ошибке.

  • Проверьте правильность работы программного обеспечения.
    Возможно, заданный формат документа не поддерживается используемой программой. В этом случае правильная печать документа невозможна. Обратитесь к издателю программного обеспечения или изготовителю принтера.

  • Проверьте правильность выбора порта для принтера.
    Для получения дополнительных сведений о параметрах порта принтера прочитайте прилагаемое к принтеру руководство или обратитесь к изготовителю.