Încercaţi sugestiile de mai jos:
Restauraţi fişierele de sistem ale computerului.
Utilizaţi punctul de restaurare creat înainte de momentul în care computerul VAIO a devenit instabil. Consultaţi Restaurarea fişierelor de sistem utilizând punctul de restaurare, atunci când nu puteţi porni Windows pentru mai multe informaţii.
Restauraţi computerul VAIO de pe o copie de rezervă a imaginii de sistem, dacă aţi creat-o. Consultaţi Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support) (Deschiderea Ajutor și Asistență Windows (Windows Help and Support)) pentru mai multe informaţii.
Niciun fişier din cele pe care le-aţi creat sau pe care le-aţi modificat după ce aţi creat copia de rezervă a imaginii de sistem nu va putea fi restaurat.
Trebuie să faceţi o copie de rezervă a unor astfel de fişiere prin intermediul VAIO Care (mod Recuperare): Recuperaţi sau întreţineţi sistemul (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system). Consultaţi Copierea de rezervă a datelor atunci când nu puteţi porni Windows pentru mai multe informaţii.
Utilizaţi Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics) pentru a identifica problemele computerului VAIO.
Cu ajutorul acestei aplicaţii, puteţi verifica dacă elementele hardware ale computerului (un procesor, un modul de memorie şi un dispozitiv de stocare încorporat) necesită înlocuirea.
Pentru a porni Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics), selectaţi Instrumente (Tools) şi Instrumentul VAIO de diagnosticare hardware (VAIO Hardware Diagnostics) din VAIO Care (mod Recuperare): Recuperaţi sau întreţineţi sistemul (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).
Urmaţi instrucţiunile din Recuperarea din zona de recuperare pentru a recupera computerul VAIO.
Dacă nu aţi făcut o copie de rezervă a datelor, asiguraţi-vă că faceţi o copie de rezervă a datelor importante, utilizând VAIO Care (mod Recuperare): Recuperaţi sau întreţineţi sistemul (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system), înainte de a recupera computerul VAIO. Consultaţi Copierea de rezervă a datelor atunci când nu puteţi porni Windows pentru mai multe informaţii.
Dacă aţi creat o copie de rezervă cu ajutorul caracteristicii Windows de copiere de rezervă înainte de momentul în care computerul VAIO a devenit instabil, dar aţi creat sau aţi modificat fişierul ulterior, creaţi o copie de rezervă a fişierului utilizând VAIO Care (mod Recuperare): Recuperaţi sau întreţineţi sistemul (VAIO Care (Rescue Mode) : Recover or maintain your system).
Prin recuperarea computerului VAIO se vor şterge toate datele de pe dispozitivul de stocare încorporat.