Guida dell'utente VAIO

Domande frequenti

Cosa devo fare se il puntatore del mouse non si muove?

  • Se il puntatore non si muove quando l'applicazione è in funzione, premere i tasti Alt+F4 per chiudere l'applicazione.

  • Se non riesci a chiudere l'applicazione con i tasti Alt+F4, premi il tasto (Windows) e il tasto I poi seleziona Arresta (Power) e Riavvia il sistema (Restart) per riavviare il computer VAIO.

  • Se il computer VAIO non si riavvia, premere i tasti Ctrl+Alt+Delete, selezionare (Arresta il sistema (Shut down)) nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer e selezionare Riavvia il sistema (Restart) per riavviare il computer.

  • Se il problema persiste, tenere premuto il pulsante di alimentazione (Arresta (Power)) per più di quattro secondi per spegnere il computer.
    L'esecuzione di questa procedura potrebbe provocare la perdita dei dati non salvati.

  • Non utilizzare altre periferiche wireless che si scambiano segnali radio sulla banda di frequenza di 2,4 GHz in prossimità del mouse wireless. poiché potrebbero causare radio interferenze ed impedire il corretto funzionamento del mouse.

  • Non posizionare mobili di metallo vicino al computer VAIO o al mouse wireless, poiché potrebbero causare un funzionamento non corretto del mouse.