Vad ska jag göra om min VAIO-dator blir ostabil (Windows startas)?
-
Försök med något av följande:
-
Starta VAIO Care och sök efter en lösning. [Mer information]
-
Återställ datorns systemfiler. [Mer information]
Använd återställningspunkten som du skapade innan VAIO-datorn blev instabil.
-
Om VAIO-datorn blev instabil efter att du installerat en app eller en drivrutin avinstallerar du appen eller drivrutinen.
-
Om förinstallerade appar eller drivrutiner på VAIO-datorn inte har fungerat som de ska installerar du om dem. [Mer information]
-
Återställ VAIO-datorn från en säkerhetskopierad systemavbildning om du har skapat en säkerhetskopia. Se Windows Hjälp och support (Windows Help and Support) för mer information. [Mer information]
-
Om problemet kvarstår, följ anvisningarna i Uppdatera VAIO-datorn för att installera om operativsystemet. [Mer information]
Om problemet kvarstår när du har uppdaterat VAIO-datorn följer du anvisningarna i Återställa från återställningsområdet för att återställa datorn. [Mer information]
Beroende på modellen du köpte kanske inte datorn stöder uppdateringsfunktionen.
-
Om du ännu inte har skapat återställningsmedia gör du det. [Mer information]
-
Var noggrann med att säkerhetskopiera värdefulla data innan du återställer VAIO-datorn. Se Windows Hjälp och support (Windows Help and Support) för mer information. [Mer information]
-
När du återställer VAIO-datorn tas alla data på den inbyggda lagringsenheten bort.