Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:
Scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti utilizzando VAIO Update. Vedere Utilizzo di VAIO Update per ulteriori informazioni.
Riavviare il computer VAIO. Quindi, provare a creare nuovamente il Supporto di Ripristino.
Se con un'unità disco ottico esterna viene fornito un adattatore CA, collegare quest'ultimo a una fonte di alimentazione.
Provare altri supporti affidabili.
Se il problema persiste, visitare il sito Web del supporto in linea VAIO per ulteriore assistenza.