Saia de todas as aplicações em execução, à excepção da aplicação de reprodução.
Tente utilizar outras aplicações de reprodução, como uma aplicação de reprodução de DVDs.
Para reproduzir DVDs protegidos por CPRM (Content Protection for Recordable Media), necessitará de instalar um pacote CPRM para a aplicação de reprodução existente no computador VAIO.
Para reproduzir continuamente Blu-ray Disc protegidos por direitos de autor, necessita de atualizar a chave AACS.
Siga as instruções da mensagem apresentada no ecrã do computador para atualizar a chave AACS. Pode actualizá-la através da Internet.
Desinstale a aplicação de reprodução ou gravação que tenha instalado no computador VAIO após a compra.
Para obter instruções sobre como desinstalar a aplicação, consulte o ficheiro de ajuda incluído com a aplicação ou a Ajuda e Suporte do Windows (Windows Help and Support) (Abrir a Ajuda e Suporte do Windows (Windows Help and Support)).