Personal computerVAIO Fit 14E/15ESVF1421/SVF1521

Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitzetten?

  • Volg een van deze procedures om alle actieve apps af te sluiten en daarna opnieuw uw VAIO-computer uit te zetten.

    • Sleep de toepassing van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. Zie Toepassingen sluiten voor meer informatie.

    • Druk op de toetscombinatie Alt+F4.

      Als u niet alle gegevens hebt opgeslagen, wordt u gevraagd uw gegevens op te slaan.

      Druk op de toetsen Alt+F4 tot het venster Windows afsluiten (Shut Down Windows) verschijnt en selecteer Afsluiten (Shut down) in de keuzelijst en OK.

  • Controleer na het installeren van een nieuwe app op uw VAIO-computer of de app correct functioneert, de gegevens ervan er normaal uitzien en u de juiste bedieningshandelingen heeft uitgevoerd.

  • Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de toepassing.

  • Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.

    Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.

  • Als het computerscherm hangt, drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en selecteert u(Afsluiten (Shut down)) rechtsonder in beeld, en selecteert u daarna Afsluiten (Shut down).

  • Als uw VAIO-computer hangt met een melding dat de instellingen zijn opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, volg dan deze procedures in de juiste volgorde.

    • Druk op Enter.

      Wacht enige tijd.

    • Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete.

      Wacht enige tijd.

  • Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.

    Houd er rekening mee dat bij het uitvoeren van deze procedures niet-opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.

    • Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, selecteer(Afsluiten (Shut down)) in de rechterbenedenhoek van het computerscherm en selecteer vervolgens Afsluiten (Shut down).

    • Houd de knop(Aan/Uit (Power)) langer dan vier seconden ingedrukt.

    • Trek de stekker uit het stopcontact en haal de batterij uit uw VAIO-computer.