Завершите работу всех приложений одним из указанных ниже способов, а затем снова выключите компьютер VAIO.
Перетащите приложение из центральной части верхнего края экрана в центральную часть нижнего. Более подробные сведения см. в разделе Закрытие приложений.
Нажмите сочетание клавиш Alt+F4.
Подтвердите сохранение данных, если отобразится соответствующий запрос.
Нажимайте сочетание клавиш Alt+F4 до появления окна Завершение работы Windows (Shut Down Windows), а затем выберите из раскрывающегося списка Завершение работы (Shut down) и щелкните ОК (OK).
Если на компьютере VAIO установлено новое приложение, проверьте, правильно ли оно работает, не содержит ли данных, указывающих на неполадки, и не выполнялись ли с ним недопустимые операции.
Обратитесь за технической поддержкой к издателю приложения или уполномоченному поставщику услуг.
Если к компьютеру VAIO подключены периферийные устройства, например принтер или устройство USB, либо компьютер подключен к сети, перед выключением компьютера отсоедините от него все периферийные устройства или отключите его от сети.
Во время обмена данными между компьютером и периферийным устройством или сетью выключение компьютера средствами ОС Windows невозможно. Кроме того, драйверы некоторых периферийных устройств не поддерживают функцию принудительного завершения работы компьютера.
Если компьютер не отвечает, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите(Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, а затем — Завершение работы (Shut down).
Если на экране компьютера VAIO длительное время отображается сообщение о том, что в данный момент выполняется сохранение параметров или завершение работы компьютера, выполните следующие процедуры в указанном порядке.
Нажмите клавишу Enter.
Подождите некоторое время.
Если неполадку не удается устранить, нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete.
Подождите некоторое время.
Если компьютер VAIO не удается выключить даже после выполнения всех процедур, указанных выше в этом разделе, выполните следующие действия.
Следует учитывать, что выполнение этих процедур может привести к повреждению рабочих данных. Перед выполнением указанных ниже действий обязательно отсоедините компьютер от сети.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Alt+Delete, выберите(Завершение работы (Shut down)) в правом нижнем углу экрана компьютера, а затем — Завершение работы (Shut down).
Нажмите кнопку(Выключение (Power)) и удерживайте ее нажатой более четырех секунд.
Отсоедините от компьютера VAIO адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор.