# Käyttöopas

# Henkilökohtainen tietokone VAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

Tulosta

## Mitä pitäisi tehdä, jos VAIO-tietokone muuttuu epävakaaksi (Windows ei käynnisty)?

- Kokeile seuraavia ehdotuksia:

  - Palauta tietokoneen järjestelmätiedostot.

    Käytä palautuspistettä, joka on luotu ennen VAIO-tietokoneen muuttumista epävakaaksi. Lisätietoja on kohdassa Järjestelmätiedostojen palauttaminen palautuspisteen avulla, kun Windowsia ei voi käynnistää.

  - Palauta VAIO-tietokone järjestelmän varmuuskopion sisältävästä näköistiedostosta, jos olet luonut varmuuskopion. Windowsin ohje ja tuki (Windows Help and Support) (Windowsin ohje ja tuki (Windows Help and Support): avaaminen) sisältää lisätietoja aiheesta.

    Tiedostoja, jotka on luotu järjestelmän näköistiedoston varmuuskopioinnin jälkeen, ei palauteta.

    Varmuuskopioi tällaiset tiedostot VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions -sovelluksella. Lisätietoja on kohdassa Tietojen varmuuskopiointi, kun Windowsia ei voi käynnistää.

- Selvitä VAIO-tietokoneen ongelmat VAIO Hardware Diagnostics -sovelluksen avulla.

  - Sovelluksen avulla voit tarkistaa, onko tietokoneen laitteita (suoritin, muistimoduuli tai sisäinen tallennuslaite) vaihdettava.

    Käynnistä VAIO Hardware Diagnostics avaamalla VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions ja valitsemalla Tools ja VAIO Hardware Diagnostics.

- Palauta VAIO-tietokone kohdan Palauttaminen palautusosiosta ohjeiden mukaisesti.

  - Jos et ole varmuuskopioinut tietoja, luo tärkeistä tiedoista varmuuskopio VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions -sovelluksen avulla, ennen kuin palautat VAIO-tietokoneen. Lisätietoja on kohdassa Tietojen varmuuskopiointi, kun Windowsia ei voi käynnistää.

    Jos olet luonut Windowsin varmuuskopiointitoiminnolla varmuuskopion ennen VAIO-tietokoneen muuttumista epävakaaksi, mutta olet luonut tai muokannut tiedostoja kyseisen varmuuskopion luomisen jälkeen, varmuuskopioi tällaiset tiedostot VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions -sovelluksen avulla.

  #### Huomautus

  - VAIO-tietokonetta palautettaessa kaikki sisäisen tallennuslaitteen tiedot poistetaan.

Siirry sivun alkuun