Az online támogató weboldal információkkal szolgál a VAIO számítógép csatlakoztatására vonatkozóan, valamint válaszokat ad a gyakran feltett kérdésekre.
Ha probléma merül fel VAIO számítógépe üzemeltetése közben, indítsa el a VAIO Care programot, amely számos módot kínál a probléma elhárítására. Bővebben lásd a A VAIO számítógép optimális állapotban tartása (VAIO Care) fejezetet.
Amikor felveszi a kapcsolatot a VAIO terméktámogatással, lehetséges, hogy meg kell adnia VAIO számítógépe sorozatszámát és típusszámát. A sorozatszám egy 15 számból álló azonosító, amely megtalálható:
a VAIO Care ablakban;
a számítógép alján, hátlapján, a hátlap belső oldalán vagy az akkumulátortartó rekesz belsejében;
az eredeti VAIO dobozon.
A típusszám a VAIO számítógép kijelzőjének jobb alsó sarkában található.
Hasznos információkat találhat a következő webhelyeken is.
http://www.sony.net/electronics/
A Microsoft Windows operációs rendszer támogatását a Microsoft ügyfélszolgálati webhelyén érheti el.
VAIO termékinformációk, online áruház, fórum és kommentek.
Válassza ki saját országát, majd a termékek közül válassza a VAIO-t.
Lépjen kapcsolatba más VAIO felhasználókkal a VAIO online közösség révén.
http://www.sony.eu/discussions/community/en/support/vaio_and_computing/
A VAIO Care programban található hivatkozásra kattintva regisztrálhatja számítógépét az interneten keresztül. A VAIO Care indításáról lásd Keresés/Kezdés Alkalmazások (Apps), Beállítások (Settings), vagy Fájlok (Files).