Was kann ich tun, wenn mein VAIO-Computer instabil wird (Windows lässt sich nicht starten)?
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Ergreifen Sie eine der nachfolgend genannten Maßnahmen:
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Stellen Sie die Systemdateien des Computers wieder her.
Verwenden Sie den Wiederherstellungspunkt, den Sie erstellt haben, bevor Ihr VAIO-Computer instabil wurde. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Wiederherstellen von Systemdateien mithilfe eines Wiederherstellungspunkts, wenn Windows sich nicht starten lässt.
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Stellen Sie Ihren VAIO-Computer anhand der Sicherung eines Systemabbilds wieder her, wenn Sie zuvor eine solche Sicherung erstellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Windows-Hilfe und Support (Öffnen von Windows-Hilfe und Support).
Dateien, die erstellt oder geändert wurden, nachdem die Sicherung des Systemabbilds erstellt wurde, werden nicht wiederhergestellt.
Solche Dateien müssen mit VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) gesichert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichern Ihrer Daten, wenn Windows sich nicht starten lässt.
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Mithilfe von VAIO-Hardwarediagnose (VAIO Hardware Diagnostics) können Sie Probleme auf Ihrem VAIO-Computer erkennen.
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Mit dieser App können Sie überprüfen, ob die Computerhardware (ein CPU, ein Speichermodul oder ein integriertes Speichergerät) ausgetauscht werden muss.
Um VAIO-Hardwarediagnose (VAIO Hardware Diagnostics) zu starten, wählen Sie Extras (Tools) und dann VAIO-Hardwarediagnose (VAIO Hardware Diagnostics) unter VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) aus.
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Folgen Sie den Anweisungen unter Wiederherstellen über den Wiederherstellungsbereich, um Ihren VAIO-Computer wiederherzustellen.
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Wenn Sie Ihre Daten nicht gesichert haben, erstellen Sie mit VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) unbedingt eine Sicherungskopie Ihrer wertvollen Daten, bevor Sie Ihren VAIO-Computer wiederherstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sichern Ihrer Daten, wenn Windows sich nicht starten lässt.
Wenn Sie über eine mit Ihr Windows-Sicherungsfunktion erstellte Sicherung verfügen, die erstellt wurde, bevor Ihr VAIO-Computer instabil wurde, Dateien jedoch erst später erstellt oder geändert wurden, sichern Sie solche Dateien mit VAIO Care (Rettungsmodus): VAIO-Wiederherstellungs-lösungen (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).
Hinweis
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Beim Wiederherstellen Ihres VAIO-Computer werden sämtliche Daten auf dem integrierten Speichergerät gelöscht.
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