Que faire si je ne parviens pas à lire un disque, ou si des sauts d'image et/ou des coupures de son se produisent lors de la lecture ?
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Quittez toutes les applications en cours d'exécution, à l'exception de l'application de lecture.
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Essayez d'utiliser d'autres applications de lecture, telle qu'une application de lecture de DVD.
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Pour lire un DVD avec CPRM (Content Protection for Recordable Media), vous devez installer sur votre ordinateur VAIO un pack CPRM pour l'application de lecture.
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Pour lire de manière continue des Blu-ray Discs protégés par copyright, vous devez mettre à jour la clé AACS.
Suivez les indications du message affiché sur l'écran de l'ordinateur pour mettre à jour la clé AACS. Vous pouvez la mettre à jour via Internet.
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Désinstallez l'application de lecture ou de gravure installée sur votre ordinateur VAIO après l'achat.
Reportez-vous au fichier d'aide de l'application ou au l'Aide et support Windows (Ouverture de l'Aide et support Windows) pour savoir comment désinstaller l'application.