Cosa devo fare se non riesco a riprodurre un disco o se durante la riproduzione si verificano perdita di fotogrammi e/o interruzioni audio?
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Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione diverse da quelle di riproduzione.
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Provare a utilizzare altre applicazioni di riproduzione, ad esempio un'applicazione di riproduzione DVD.
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Per riprodurre supporti DVD con CPRM (Content Protection for Recordable Media), è necessario installare un pacchetto CPRM per l'applicazione di riproduzione sul computer VAIO.
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Per riprodurre in modo continuativo supporti Blu-ray Disc protetti da copyright, è necessario aggiornare la chiave AACS.
Seguire il messaggio visualizzato sullo schermo del computer per aggiornare la chiave AACS. La chiave può essere aggiornata tramite Internet.
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Disinstallare l'applicazione di riproduzione o scrittura presente sul computer VAIO dopo l'acquisto.
Per informazioni sulla disinstallazione dell'applicazione, fare riferimento al file della Guida fornito con essa o alla Guida e supporto tecnico di Windows (Apertura di Guida e supporto tecnico di Windows).